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对语音进行实时转写识别,让机器能够听懂人类的语言。 适用于各类普通话识别场景,如语音搜索、语音指令、语音短消息、呼叫中心质检等。 大商赢智能自研技术,支持本地化部署

产品优势

支持普通话/中英混合等多语种及方言海量数据不断更新,语音识别准确率持续提升。

  • 高准确的识别率

    版基于先进的深度学习算法,安静环境下近场语音识别,中文普通话字准确率超过96%。

  • 灵活的接入方式

    线路质量高,接通率高,保证50%以上接通率

  • 毫秒级低延迟识别速度

    识别结果响应时间低于300毫秒。快速的系统响应,提升用户交互体验。

  • 专业的业务领域

    针对8K\16K的呼叫、客服场景,进大量的业务场景优化。针对呼叫的VAD及降噪进行定位优化。

  • 声纹识别

    基于声纹能力,实现对发音人进行有效区分。

接入方式

  • 多种集成方式

    SDK:终端设备集成 API:服务端调用集成

  • 多种输入方式

    WAW MP3...

  • 多种采样率

    8k 16K

  • 部署方式

    公有云调度 本地化部署

功能介绍

  • 一句话识别

    对一句话短音频文件进行识别离线版本支持超过1分钟时长的识别。

  • 录音文件识别

  • 实时语音识别

  • 语言支持

    暂只支持中文普通话

  • 音频格式

    支持wav、pcm等音频格式

  • 音频编码

    支持8k、16k的单声道音频流,支持16bit的数据采样精度

  • 音频数据长度

    音频流中每个数据包的音频分片为20-200ms(建议为20的倍数)

应用场景

  • 智能客服

    实时语音识别,实现对业务问题的智能语音理解、智能回答,覆盖业务咨询,业务办理、营销获客等多个业务场景,实际为客服中心增本增效。

  • 智能质检

    通过对呼叫中心的录音文件识别得到文本,通过之间规则进行分析。完成人工难以完成的超大规模电话录音质检工作,提升呼叫中心人员的服务质量和服务效率。

  • 会议转写

    通过对会议录音文件识别生成文本,智能标点断句,高效辅助业务人员撰写会议纪要,节省大量录音回听时间,提升业务人员的工作效率。